Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij MyTutor.nl
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel voor een snelle afhandeling.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Bij MyTutor.nl selecteren we onze collecties op basis van hoogwaardige materialen en ethische productieprocessen, zodat je kleding lang mooi blijft.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de opties te bespreken.